Privacyverklaring Plaatsklaar

Laatst bijgewerkt op: 1 augustus 2026

Welkom bij Plaatsklaar. Wij hechten grote waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen, en hoe wij hieraan voldoen volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de richtlijnen van onze platformpartners (zoals Meta, LinkedIn, X, en TikTok).

1. Wie zijn wij?

Plaatsklaar is een Software-as-a-Service (SaaS) applicatie voor het plannen en publiceren van social media content.
Bedrijfsnaam: Plaatsklaar (ingeschreven als VOF)
Adres: Van Sonsveldstraat 23, 5961SJ Horst
KVK-nummer: 42017105 (Vestigingsnummer: 000065205936)
E-mailadres: support@plaatsklaar.nl

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen en verwerken de volgende gegevens:

• Accountgegevens: Naam, e-mailadres, wachtwoord (versleuteld).
• Financiële gegevens: Betaalgegevens voor de afhandeling van uw abonnement (via onze betalingspartner Mollie).
• Platform Data: Gegevens die noodzakelijk zijn om namens u content te plaatsen op gekoppelde platforms (zoals Page ID's, User ID's en access tokens voor Meta, LinkedIn, X, en TikTok).
• Gebruiksgegevens: IP-adres, browsertype, en loggegevens over hoe u de app gebruikt.
• Content: Teksten, afbeeldingen, en video's die u via onze tool inplant of genereert (via AI-integraties zoals ChatGPT en Gemini).

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens? (Doel en Grondslag)

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Dienstverlening: Om uw account aan te maken, onze SaaS-dienst te leveren en berichten op uw social media kanalen te kunnen plaatsen. (Grondslag: Uitvoering van de overeenkomst)
• Facturatie: Voor het afhandelen van betalingen en boekhouding. (Grondslag: Wettelijke verplichting)
• Ondersteuning en Verbetering: Om de werking te analyseren en u te helpen bij vragen. (Grondslag: Gerechtvaardigd belang)
• Commerciële Inzichten (Geanonimiseerd): Wij kunnen gegevens over het gebruik van ons platform aggregeren en anonimiseren om brede markttrends en inzichten te creëren. Deze volledig geanonimiseerde datasets kunnen wij delen met of verkopen aan derde partijen (bijv. adverteerders). Omdat deze data niet tot personen herleidbaar is, valt dit buiten de reikwijdte van de AVG. (Let op: zie Artikel 4 over Meta API data).

4. Specifiek omtrent Social Media API's (o.a. Meta)

Plaatsklaar maakt gebruik van officiële API's (zoals die van Meta, LinkedIn, X en TikTok) om uw content te publiceren.

• Wij gebruiken de via deze API's verkregen data uitsluitend om de functionaliteit van Plaatsklaar te bieden (het plannen en plaatsen van content).
• Wij verkopen, licentiëren of delen uw API data (inclusief Meta/Facebook data) nooit met databrokers of adverteerders. Het genereren van commerciële inzichten (zoals genoemd in Artikel 3) is uitsluitend gebaseerd op onze eigen app-gebruiksdata en nimmer op data verkregen via de Meta API, in strikte naleving van de Meta Platform Terms.
• U kunt de toegang van Plaatsklaar tot uw accounts op elk moment intrekken via de instellingen in uw respectievelijke social media accounts.

5. Delen van gegevens met derden (Subverwerkers)

Wij delen uw gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening. Wij maken gebruik van de volgende categorieën subverwerkers:

• Social Media Platforms: LinkedIn, Meta (Facebook & Instagram), TikTok, X/Twitter (voor het publiceren van content).
• AI en Content Generatie: OpenAI (ChatGPT) en Google (Gemini) (voor hulp bij contentcreatie).
• Betalingsverwerking en Bankieren: Mollie (betaalprovider) en Bunq (bankzaken).
• Boekhouding: MoneyMonk.

Met deze partijen zorgen wij dat uw privacy wordt gewaarborgd.

6. Bewaartermijnen (Data Retention)

Wij bewaren uw gegevens volgens de volgende termijnen:

• Klantgegevens en Content: Wij bewaren uw opgeslagen data zolang u actief klant bent bij ons. U kunt berichten tot maximaal één (1) jaar vooruit plannen in ons systeem.
• Na beëindiging: Wanneer u uw abonnement opzegt en uw account verwijdert, zullen geplande berichten niet meer worden geplaatst. Wij verwijderen uw persoonlijke profielgegevens, content en social media tokens binnen 30 dagen na accountverwijdering, in lijn met de AVG.
• Administratieve gegevens: Financiële gegevens en facturen (MoneyMonk/Mollie) bewaren wij 7 jaar vanwege de wettelijke fiscale bewaarplicht.

7. Gegevensverwijdering (Data Deletion Policy)

U heeft het recht om uw account en alle bijbehorende gegevens op elk gewenst moment te laten verwijderen. Dit is tevens een strikte vereiste vanuit platformpartners zoals Meta.

Hoe kunt u een verwijderingsverzoek indienen?

1. Log in op uw Plaatsklaar account, ga naar uw instellingen en kies voor "Account verwijderen".
2. Of stuur een e-mail naar ons support e-mailadres met het verzoek tot verwijdering. Wij verwerken dit binnen 14 dagen. Al uw API-tokens en gekoppelde data worden permanent gewist.

8. Uw rechten (AVG)

U heeft onder de AVG recht op: inzage, rectificatie, dataportabiliteit, en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking of toestemming in te trekken. Neem hiervoor contact met ons op.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang van uw data (en social media tokens) tegen te gaan.

10. Toepasselijk Recht

Op deze privacyverklaring is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.